Politika privatnosti

Ova politika objašnjava kako obrađujemo podatke o ličnosti posetilaca sajta advokatx.rs, uključujući pravni portal na adresi /pravo i kontakt formu. Pisana je u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti ("Sl. glasnik RS", br. 87/2018, u daljem tekstu: ZZPL), posebno članom 23.

Podatke koje advokatske kancelarije unose u aplikaciju AdvokatX (podaci o njihovim klijentima i predmetima) ova politika ne pokriva. Za te podatke rukovalac je kancelarija, a mi smo obrađivač - vidite stranu Obrada podataka za kancelarije.

Ko je rukovalac

Rukovalac podacima opisanim na ovoj strani je:

Poslovno ime: Nikola Arsić PR Grafičko dizajniranje NA DOTCOM Smoljinac
Skraćeno poslovno ime: Nikola Arsić PR NA DOTCOM
Pravna forma: preduzetnik
Sedište: Moravska 7, 12312 Smoljinac, opština Malo Crniće, Srbija
Matični broj: 67173953
PIB: 113904435
E-pošta: office@advokatx.rs

U daljem tekstu: "mi". AdvokatX je softverska firma, ne advokatska kancelarija, i ne pruža pravne savete. Za sva pitanja o podacima o ličnosti pišite na office@advokatx.rs.

Koje podatke obrađujemo i zašto

Poseta sajtu

Kada otvorite bilo koju stranu, server beleži tehničke podatke o zahtevu: IP adresu, datum i vreme, traženu adresu, odgovor servera i podatke o pregledaču (user agent). Ovi podaci su potrebni da bi sajt radio, da bismo otkrili greške i zaštitili sajt od zloupotrebe.

Pravni osnov: legitimni interes da sajt bude dostupan i bezbedan (član 12. stav 1. tačka 6) ZZPL).
Rok čuvanja: najduže 30 dana, osim ako je zapis potreban za istragu konkretnog bezbednosnog incidenta.

Na sajtu ne koristimo alate za analitiku posećenosti, oglašavanje ni praćenje ponašanja posetilaca, i ne učitavamo skripte ili fontove sa servisa trećih lica.

Kontakt forma

Kontakt forma ima dve namene, koje birate u samoj formi: pitanje o softveru (demo, cene, prenos podataka) ili zahtev da vas povežemo sa advokatom. Forma prikuplja:

ime i prezime,
adresu e-pošte,
broj telefona, ako ga upišete (nije obavezan),
vrstu upita i temu koju izaberete,
tekst poruke,
potvrdu saglasnosti.

Poruku ne upisujemo u bazu podataka. Sistem je šalje e-poštom na odgovarajuću adresu, i ona se dalje nalazi samo u poštanskom sandučetu primaoca.

Pitanje o softveru. Podatke koristimo da vam odgovorimo i, ako to tražite, dogovorimo demo ili ponudu.

Pravni osnov: preduzimanje radnji na vaš zahtev pre zaključenja ugovora (član 12. stav 1. tačka 2) ZZPL) i vaš pristanak dat u formi (član 12. stav 1. tačka 1) ZZPL).
Rok čuvanja: dok traje prepiska, a najduže 24 meseca od poslednjeg kontakta, osim ako iz nje nastane ugovor, kada se primenjuju rokovi čuvanja poslovne dokumentacije.

Zahtev da vas povežemo sa advokatom. Vašu poruku prosleđujemo nezavisnom advokatu sa aktivnom licencom sa kojim sarađujemo, da bi on mogao da vas kontaktira. Mi ne čitamo poruku radi davanja saveta, ne procenjujemo vaš slučaj i ne učestvujemo u daljoj komunikaciji.

Pravni osnov: vaš pristanak (član 12. stav 1. tačka 1) ZZPL), koji dajete označavanjem polja za saglasnost pre slanja.
Rok čuvanja kod nas: kopiju poruke brišemo najkasnije 30 dana nakon što je prosleđena.

U poruku upišite samo ono što je potrebno da advokat razume o čemu se radi. Ako navedete podatke o zdravlju, krivičnom postupku ili druge naročito osetljive podatke, oni se obrađuju samo zato što ste ih sami poslali, na osnovu vašeg izričitog pristanka (član 17. ZZPL). Preporuka je da takve detalje ostavite za razgovor sa advokatom.

Kalkulatori

Kalkulatori na sajtu (procesni rokovi, advokatska tarifa, zastarelost) računaju rezultat iz podataka koje unesete i ne čuvaju ih. Datumi i iznosi koje upišete ne upisuju se u bazu ni u dnevnike.

Zaštita od zloupotrebe forme

Da bismo sprečili automatsko slanje poruka, broj slanja forme ograničen je po IP adresi. Taj zapis se čuva u privremenoj memoriji servera 10 minuta i zatim se automatski briše. Pravni osnov je legitimni interes (član 12. stav 1. tačka 6) ZZPL).

Praćenje grešaka

Ako je uključen servis za praćenje grešaka Sentry, u slučaju greške na serveru šalje se tehnički opis greške. Servis je podešen tako da ne šalje IP adresu, adresu e-pošte ni kolačiće posetioca. Pravni osnov je legitimni interes da sajt radi ispravno (član 12. stav 1. tačka 6) ZZPL).

Kome se podaci dostavljaju

Advokat sa kojim sarađujemo - samo za zahteve da vas povežemo sa advokatom. Advokat je nezavisan od nas i od prijema poruke je samostalni rukovalac vaših podataka. Na njegov odnos sa vama primenjuju se Zakon o advokaturi i pravila advokatske profesije, uključujući obavezu čuvanja advokatske tajne. Advokatsko-klijentski odnos, ako nastane, postoji samo između vas i advokata.
Pružalac usluge hostinga - Hetzner Online GmbH, Nemačka. Na njegovim serverima radi sajt. Postupa kao naš obrađivač.
Pružalac usluge e-pošte - Unlimited (unlimited.rs), Srbija. Preko našeg poštanskog sandučeta kod ovog pružaoca šalju se i primaju poruke iz kontakt forme. Postupa kao naš obrađivač.
Sentry - samo ako je praćenje grešaka uključeno, kao naš obrađivač, bez podataka kojima se posetilac direktno identifikuje.
Državni organi - samo kada to zahteva zakon.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo nikome u marketinške svrhe.

Prenos podataka iz Srbije

Serveri na kojima radi sajt nalaze se u Nemačkoj, u Evropskoj uniji. Države članice EU nalaze se na listi država u kojima se smatra da je obezbeđen primereni nivo zaštite podataka o ličnosti (član 64. ZZPL i Odluka o listi država, "Sl. glasnik RS", br. 55/2019), pa za taj prenos nije potrebno posebno odobrenje. Ako bi se neki podatak čuvao u državi van te liste, prenos bismo zasnovali na standardnim ugovornim klauzulama ili drugom osnovu iz člana 65. ZZPL i o tome bismo obavestili na ovoj strani.

Vaša prava

U skladu sa ZZPL imate pravo:

da saznate da li obrađujemo vaše podatke i da dobijete kopiju (član 26),
da tražite ispravku netačnih podataka (član 29),
da tražite brisanje podataka (član 30),
da tražite ograničenje obrade (član 31),
na prenosivost podataka koje ste nam dali (član 36),
da podnesete prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu (član 37),
da u svakom trenutku opozovete pristanak, bez uticaja na zakonitost obrade pre opoziva (član 15).

Automatizovano donošenje odluka ni profilisanje ne koristimo.

Zahtev pošaljite na office@advokatx.rs ili poštom na adresu navedenu gore. Odgovaramo bez odlaganja, a najkasnije u roku od 30 dana od prijema zahteva. Taj rok se u složenim slučajevima može produžiti za još 60 dana, o čemu vas obaveštavamo (član 21. ZZPL). Možemo zatražiti dodatne podatke samo ako je to potrebno da utvrdimo da je zahtev poslala osoba na koju se podaci odnose.

Ako je vašu poruku već primio advokat, zahtev koji se odnosi na podatke kod njega uputite direktno njemu. Na vaš zahtev prosledićemo mu ga i mi.

Pravo na pritužbu Povereniku

Ako smatrate da obrada vaših podataka nije u skladu sa zakonom, možete podneti pritužbu nadzornom organu (član 82. ZZPL):

Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11120 Beograd, office@poverenik.rs, www.poverenik.rs.

Pritužba ne utiče na vaše pravo na sudsku zaštitu.

Kolačići

Na stranama sa sadržajem sajt ne postavlja kolačiće. Samo strane sa formom (kontakt i kalkulatori) postavljaju dva tehnički neophodna kolačića, potrebna da bi slanje forme bilo bezbedno. Kolačiće za analitiku ili oglašavanje ne koristimo. Detalji su na strani Politika kolačića.

Bezbednost

Sajt je dostupan samo preko šifrovane veze (HTTPS). Pristup serverima i poštanskom sandučetu imaju samo lica kojima je to potrebno za rad. Nijedna mera ne isključuje svaki rizik, ali preduzimamo tehničke i organizacione mere srazmerne podacima koje obrađujemo (član 50. ZZPL).

Korisnici aplikacije AdvokatX

Za advokate i zaposlene u kancelarijama koji koriste aplikaciju mi smo rukovalac podataka o njihovim korisničkim nalozima (ime, adresa e-pošte, uloga u kancelariji, podaci o prijavi i aktivnosti potrebni za bezbednost), radi izvršenja ugovora sa kancelarijom i zaštite sistema. Ti podaci se čuvaju dok nalog postoji i u skladu sa ugovorom sa kancelarijom.

Izmene politike

Politiku menjamo kada se promeni način obrade ili propisi. Datum poslednje izmene naveden je na dnu strane. O bitnim izmenama koje se tiču korisnika aplikacije obaveštavamo ih i e-poštom.